Última atualização: maio de 2026

1. Controlador de Dados

O responsável pelos seus dados pessoais é:

FAMFortune Energy Services Alliance, Lda
NUIT: 401933085
Bairro de Alto Gingone, EN106
Pemba, Cabo Delgado, Moçambique
Email: info@ffenergy.co.mz

2. Que Dados Recolhemos

Quando utiliza o formulário de contacto neste site, recolhemos os seguintes dados pessoais que fornece voluntariamente:

• Primeiro nome e apelido
• Endereço de email
• Número de telefone (opcional)
• Assunto e conteúdo da mensagem

Também podemos recolher dados técnicos automaticamente quando visita o nosso site, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, hora e data da visita, e URL de referência. Estes dados são recolhidos através de ferramentas de análise (ver secção 6).

3. Finalidade e Base Legal para o Processamento

Tratamos os seus dados pessoais para os seguintes fins:

• Para responder ao seu pedido — quando submete o formulário de contacto, utilizamos os seus dados para responder ao seu pedido. A base legal é o nosso legítimo interesse em comunicar com potenciais clientes e parceiros.
• Para melhorar o nosso site — utilizamos dados analíticos anonimizados para compreender como os visitantes utilizam o nosso site e para melhorar o seu conteúdo e desempenho. A base legal é o nosso interesse legítimo em manter e melhorar a nossa presença online.

Não utilizamos os seus dados pessoais para tomada automática de decisões ou perfilamento.

4. Retenção de Dados

Os dados pessoais submetidos através do formulário de contacto são mantidos por um máximo de 30 dias a contar da data de submissão, após os quais são automaticamente eliminados dos nossos sistemas.

Os dados analíticos anonimizados podem ser mantidos por períodos mais longos, de acordo com as definições da plataforma de análise utilizada.

5. Partilha de Dados

Não vendemos, arrendamos nem trocamos os seus dados pessoais com terceiros. Podemos partilhar os seus dados com:

• Prestadores de serviços — fornecedores terceiros de confiança que nos auxiliam na operação do nosso website e na gestão das comunicações, atuando como processadores de dados sob a nossa orientação e vinculados por acordos de processamento de dados adequados.
• Obrigações legais — quando exigido por lei, regulamento ou ordem judicial aplicável, podemos divulgar os seus dados às autoridades competentes.

O nosso website e dados são alojados e processados em sistemas que podem estar localizados fora de Moçambique. Quando os dados são transferidos internacionalmente, garantimos que as salvaguardas adequadas estejam implementadas.

6. Cookies e Análises

Este site utiliza cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para analisar o tráfego e os padrões de utilização do site. Utilizamos serviços de análise como o Google Analytics, que podem recolher dados incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da sessão.

Os dados do Google Analytics são processados de acordo com a política de privacidade da Google, disponível em policies.google.com/privacy. Pode optar por não participar no rastreamento do Google Analytics instalando o complemento Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

Pode controlar as definições de cookies através das preferências do seu navegador. Desativar cookies pode afetar a funcionalidade de certas funcionalidades deste site.

7. Os Seus Direitos

Dependendo da legislação aplicável de proteção de dados, poderá ter os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso — para solicitar uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si.
• Direito à retificação — a solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos.
• Direito de apagamento — de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, sujeito a quaisquer obrigações legais que possamos ter de os reter.
• Direito à restrição — a solicitar que restrinjam o processamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.
• Direito de objeção — de oposição ao processamento com base em interesses legítimos.
• Direito à portabilidade dos dados — receber os seus dados num formato estruturado e comum.

Para exercer qualquer um destes direitos, por favor contacte-nos pelo info@ffenergy.co.mz. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.

8. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação. O nosso site utiliza encriptação HTTPS para todos os dados transmitidos entre o seu navegador e o nosso servidor.

Embora tomemos medidas razoáveis para proteger os seus dados, nenhum método de transmissão pela internet é completamente seguro. Não podemos garantir segurança absoluta.

9. Ligações de Terceiros

O nosso site pode conter ligações para sites de terceiros, incluindo os sites dos nossos parceiros FAM Energy Service (famenergyservice.srl) e Fortune Energy & Engineering Company (feeclng.com). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade destes sites e incentivamo-lo a rever as respetivas políticas de privacidade.

10. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou legislação aplicável. A data da atualização mais recente está mostrada no topo desta página. Encorajamo-lo a rever esta política periodicamente.

11. Contacto

Se tiver alguma questão ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, por favor contacte-nos:

FAMFortune Energy Services Alliance, Lda
Email: info@ffenergy.co.mz
Morada: Bairro de Alto Gingone, EN106, Pemba, Cabo Delgado, Moçambique